Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site Loja Essenza di Chef.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações pessoais: nome, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega, quando fornecidos voluntariamente ao realizar uma compra ou cadastro.

  • Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

  • Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a melhorar a experiência de navegação.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site;

  • Entrar em contato para suporte, dúvidas ou informações relacionadas às compras;

  • Enviar comunicações promocionais e novidades (caso o usuário tenha autorizado).

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir exigências legais;

  • Realizar entregas e pagamentos através de parceiros logísticos e financeiros;

  • Proteger direitos, segurança e propriedade da loja e de seus clientes.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.

5. Direitos do usuário

O usuário tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Solicitar a interrupção do envio de comunicações promocionais;

  • Revogar a qualquer momento o consentimento dado para o uso de informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ajuda@lojaessenzadichef.com ou telefone (11) 99221-2012.

6. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada em nosso site. Recomendamos que o usuário revise periodicamente.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais: