Política de Frete

Na Loja Essenza di Chef, buscamos oferecer uma entrega rápida, segura e confiável para todos os nossos clientes.

1. Prazos de Entrega

1.1. O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e é informado no momento da compra.
1.2. O prazo passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

2. Custos de Frete

2.1. O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema durante a finalização do pedido, considerando o CEP de entrega, peso e dimensões do produto.
2.2. Promoções e condições especiais de frete grátis podem ser aplicadas em determinadas campanhas.

3. Acompanhamento do Pedido

3.1. Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
3.2. É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega e garantir que alguém esteja disponível para receber o pedido.

4. Problemas com a Entrega

4.1. Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
4.2. Em caso de extravio ou problemas ocasionados pela transportadora, a Loja Essenza di Chef dará suporte para solução do problema.